Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Reméljük, hogy imádni fogod az AuraLux Easy Shot mobil grip szettedet! Ha mégsem vagy 100%-ig elégedett, természetesen van lehetőséged a visszaküldésre.

Elállási jog:
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 60 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Fontos, hogy a terméket eredeti, sértetlen állapotban küldd vissza, eredeti csomagolásban.

Visszaküldés folyamata:
1️⃣ Írj nekünk a [info@auraluxoriginal.hu] e-mail címre a rendelési számoddal.
2️⃣ Mi 1 munkanapon belül visszaigazoljuk, hogyan tudod visszaküldeni a terméket.
3️⃣ A visszaküldés költsége a vásárlót terheli (kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kaptál).
4️⃣ A termék beérkezését és ellenőrzését követően 14 napon belül visszautaljuk az összeget az általad megadott bankszámlaszámra.

Fontos tudnivalók:

• Használt, sérült vagy nem eredeti állapotú terméket nem áll módunkban visszavenni.

• A visszaküldött csomag elvesztéséért nem vállalunk felelősséget – mindig ajánlott küldeményként add fel!

• Reklamáció esetén fotót kérünk a hibáról a gyors ügyintézés érdekében.

✨ Célunk az, hogy minden vásárlónk elégedett legyen. Ha bármi kérdésed van, keress minket bátran – itt vagyunk, hogy segítsünk!